Tudo o que você precisa saber sobre a FBA, planos, pagamentos, seus direitos e canais de atendimento.
A FBA - Financial Business Architecture Investments é uma empresa de tecnologia que fornece um software como serviço (SaaS) de automação de operações com criptomoedas — um bot multi-ativo que opera Solana (SOL), Ethereum (ETH) e Bitcoin (BTC) com histórico real da Binance.
Não somos corretora, consultoria financeira, gestora de recursos ou instituição financeira. Não custodiamos seus ativos: seus fundos permanecem sempre na sua conta na corretora, e as operações acontecem por meio de API Keys que você fornece, com permissões restritas (leitura e trading, nunca saque). Detalhes na seção 2 dos Termos de Uso.
Oferecemos os planos Starter, Basic, Pro e Premium. Cada plano define a quantidade de slots operacionais (bots simultâneos), as estratégias disponíveis e a frequência de trading. Valores e recursos vigentes estão sempre na página Planos.
Quantidade de bots que operam ao mesmo tempo, conforme o plano.
Conjunto de algoritmos habilitados para o seu plano.
Velocidade de execução das operações.
A assinatura é pelo uso da tecnologia — não constitui investimento, participação em lucros ou garantia de retorno.
Aceitamos PIX, cartão de crédito e débito. O pagamento é mensal e recorrente (ciclo de 30 dias), processado por gateway de pagamento. O comprovante é enviado por e-mail a cada cobrança.
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. O valor é ajustado proporcionalmente (pró-rata) ao tempo restante do ciclo em curso — você paga apenas a diferença pelos dias do novo plano.
Sem contrato de fidelidade e sem multa. Você pode cancelar quando quiser, simplesmente desativando a renovação automática pelo painel ou solicitando pelo suporte. Seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Em regra, não há reembolso de valores já pagos pelo cancelamento. Exceção: o direito de arrependimento em 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, quando devido.
Base: seções 7 e 9 dos Termos de Uso.
Não. Criptomoedas são ativos de altíssima volatilidade e risco. A FBA não garante qualquer resultado financeiro, lucro, rentabilidade ou preservação de capital.
Mercado sujeito a flutuações bruscas, falhas de corretoras e eventos imprevisíveis que podem resultar em perda parcial ou total do capital. As decisões de investimento e a gestão do capital são sempre suas.
Recomendamos: começar com capital que você pode se permitir perder, usar 2FA em todas as contas e acompanhar as operações pelo painel. Detalhes na seção 4 dos Termos de Uso.
Tratamos dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Suas API Keys são armazenadas em ambiente criptografado (AES-256) e nunca expostas em logs.
Como exercer seus direitos: envie solicitação para fba.suporte@outlook.com — encaminhamos ao nosso encarregado (DPO). Leia a completa em Política de Privacidade.
Código-fonte, algoritmos, interface, marca, logotipos e textos são de titularidade exclusiva da FBA, protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98), pela Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/96) e pela Lei do Software (Lei 9.609/98).
É proibido, sem autorização expressa: engenharia reversa ou descompilação; cópia, modificação ou criação de obras derivadas; revenda, redistribuição ou sublicenciamento do serviço. Reprodução não autorizada configura crime.
Detalhes na seção 6 dos Termos de Uso.
Clientes e funcionários abrem e acompanham chamados pelo próprio painel, com histórico, anexos e SLA.
Antes de abrir um chamado, confira esta FAQ e a página de Status do Dia — se o sistema estiver instável, o aviso aparece lá primeiro.
Preços, recursos e comparativo entre planos.
Cadastro e ativação da sua conta.
Preços ao vivo e gráficos de 7 dias.
Condições completas do serviço.
Política de Privacidade e LGPD.
Acesse sua conta ou painel.